Over CrystalStore

Hoe het begon: CrystalStore

CrystalStore was opgericht in het begin van 2003. We verkochten in de eerste plaats Swarovski kristal wat uit de lopende collecties was op Ebay en in plaatselijke krantjes voor tweedehands goederen zoals Via-Via. later ook op Marktplaats.nl

Onze Ebaywinkel kunt u nog steeds bezoeken op: http://stores.ebay.com/CrystalStore-NL
Enkele jaren later begonnen we onze eigen online webwinkel, vanuit Leiden in Nederland. De naam "CrystalStore" was gebaseerd op de noodzaak om onze handel een eigen identiteit te geven, een naam die laat zien wat we doen.
Met deze winkel hadden we de mogelijkheid gekregen om ook huidige, nieuwe collecties te verkopen. Met de introductie van IBAN werd het automatisch betalen tussen Nederland en de Europese landen. Voor Nederlandse klanten hebben we de iDEAL toepassing, om directe betalingen mogelijk te maken. Eenvoudig en betrouwbaar.

We hebben de Ebaywinkel nog steeds, maar houdt er rekening mee dat door almaar stijgende verkoopkosten die Ebay ons doorberekent, de overgrote hoeveelheid van onze produkten veel goedkoper op onze eigen webwinkel zijn. Bovendien hebben we veel meer produkten beschikbaar dan in de Ebaywinkel.
Europese klanten, bijvoorbeeld uit het Verenigd Koninkrijk, profiteren bovendien van de vaste tarieven voor verzending, die via Ebay aankopen niet mogelijk zijn.

De stukken die we in voorraad hebben.
 
Wij trachten het nieuwste assortiment geheel op voorraad te hebben of tenminste zo snel mogelijk te leveren.
Vanwege het zeer brede scala van uit collectie genomen en beëindigde Swarovski producten, kunnen we niet alles in voorraad hebben dan wel direct verzenden naar de koper. We doen ons best een zo uitgebreid en breed assortiment te bieden. Van alle items waarmee we onze voorraad aanvullen maken we foto's en bieden we allerlei informatie over de meest populaire items, zodat verzamelaars alles te weten komen en ook de informatie kunnen vinden over het uit collectie genomen Swarovski kristal.

De items die we verkopen

We inspecteren alles voordat we het verkopen. Omdat we zo grondig inspecteren, wordt nauwelijks iets retour gestuurd. We houden het grootste gedeelte van de stukken die op de website staan in voorraad, en zo mogelijk wordt de volgende dag al geleverd aan Nederlandse adressen. We verzenden ook internationaal, door heel Europa en de rest van de wereld.

Wij streven ernaar de klanten de best mogelijke service te bieden

We hopen dat u geniet van het winkelen bij CrystalStore. Wijzelf menen dat we het goed doen, toch zijn we altijd bereid te luisteren naar U. Klanten feedback is erg belangrijk voor ons. Dus, als u vind dat we iets wel of niet goed doen, stuurt U dan gewoon een berichtje. We stellen dat zeer op prijs.